14.05.2012

Инструкция по обновлению ПО приемников GS-8300, GS-8300М, GS-8300N

С 16 мая по 15 июня 2012 года всем абонентам, использующим приёмное оборудование GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, включая входящий в его состав модуль, в зоне вещания спутника EutelsatW4 (36A), необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту - ПО) приёмного оборудования через спутник до версии 1.1.97 для приёмников и 0.8.27 для модулей.
После 15 июня 2012 года ЗАО «Национальная спутниковая компания» не гарантирует просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на оборудовании с устаревшими версиями программного обеспечения.
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не выключайте питание приемника во время процесса обновления ПО! В противном случае возможен выход приемника из строя!
Перед проведением обновления необходимо проверить «Версию программного обеспечения» приемника и версию модуля. Для этого нажмите кнопку «Menu» на пульте ДУ приемника, выберите на экране пункт «Сатус» и нажмите «OK».
Перед проведением обновления необходимо проверить «Версию программного обеспечения» приемника и версию модуля. Для этого нажмите кнопку «Menu» на пульте ДУ приемника, выберите на экране пункт «Сатус» и нажмите «OK».

Для обновления ПО приемника и модуля необходимо выполнить следующие действия:
Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем снова включите приёмник в сетьэлектропитания.
Переключитесь на Информационный телеканал «ТриколорТВ».
Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приемника следующего вида:

При появлении данного сообщения нажмите кнопку «OK» на пульте ДУ.
Если вы хотите отложить процесс обновления, выберите «Нет» в сообщении на экране, нажмите кнопку «ОК». Вам будет вновь предложено обновить ПО при следующем включении приемника. Вы сможете установить новое ПО в любое удобное для вас время в период с 16 мая по 15 июня 2012 года.
4. После согласия на обновление на экран начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления ПО приемника. Вид сообщений указан ниже. Обновление ПО занимает около пяти минут.
Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание приемника! В противном случае возможен выход приемника из строя!


5. По завершении обновления ПО приемник перезагрузится и включится.
Определите свой пульт дистанционного управления с помощью нажатия на нём кнопки «STANDBY» (включение) в момент вывода диалогового окна.

  6. После определения пульта запустится «Мастер установки». Произведите выбор языков, выберете кнопку «Далее» и нажмите«ОК» на пульте ДУ.

 7. Произведите остальные необходимые настройки. В меню «Автоматический поиск» «Мастера установки» произведите настройку антенны для поиска теле- и радиоканалов «Триколор ТВ».

  8. Оставайтесь в меню «Автоматический поиск» «Мастера установки». В течение нескольких минут автоматически начнется обновление ПО модуля. На экран начнет выводиться служебное сообщение о процессе обновления ПО модуля на разных этапах. Вид сообщения указан ниже. Обновление ПО модуля занимает около пяти минут.

Внимание! Во время обновления ПО запрещается отключать питание ресивера! В противном случае возможен выход ресивера из строя!

  9. После того как обновление ПО модуля завершится, можно произвести поиск теле- и радиоканалов «Триколор ТВ». Для этого нажмите «Далее».Появится окно со списком регионов, поиск теле- и радиоканалов по которым доступен в данный момент. Выберите нужный регион.

  10. После выбора региона начнется поиск теле- и радиоканалов «Триколор ТВ» по указанному региону. Сохраните найденные теле-и радиоканалы. Затем зайдите в статус приемника и убедитесь, что версия программного обеспечения приемника сменилась с той, что была до обновления, на 1.1.97, а версия модуля — на 0.8.27.

  11. На этом обновление программного обеспечения приемника и модуля завершено. Приемник готов к дальнейшей работе.
              12. ВНИМАНИЕ: После обновления ПО вашего приёмного оборудования из списка доступных будут удалены телеканалы сервиса «Кинозалы «Триколор ТВ» (Экран 1-24).
Доступ к сервису «Кинозалы «Триколор ТВ» осуществляется через новый интерфейс путём нажатия кнопки «Заказать фильм» или «SPLITFILE» в зависимости от модели пульта ДУ

Описание новой версии ПО

Новое ПО  призвано повысить уровень защищённости приёмного оборудования и обеспечить стабильность его работы. Кроме того, после обновления  ПО вам станет доступен интегрированный сервис поиска теле- и радиоканалов «Триколор ТВ», что позволит найти и сохранить все телеканалы и радиостанции, вещаемые в пакетах «Триколор ТВ».
В ПО также реализован новый интерфейс сервиса «Кинозалы «Триколор ТВ». Он предоставляет возможность видеть все фильмы, вещаемые на 24-х экранах, в едином списке, ознакомиться с описанием и установить таймер для просмотра либо переключиться и начать просмотр фильма, который уже идёт на одном из телеканалов сервиса.
ВНИМАНИЕ! После 15 июня 2012 года ЗАО «Национальная спутниковая компания» не гарантирует бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на приёмниках с устаревшими версиями программного обеспечения.Для непрерывного просмотра телеканалов необходимо обновить программное обеспечение приёмников моделей  GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, а также входящих в их состав модулей.

Горячая линия по вопросам обновления ПО

По вопросам, связанным с обновлением программного обеспечения приёмников, обращайтесь к вашему дилеру или в Службу поддержки Абонентов «Триколор ТВ».
Телефон: 8 (812)332-34-98 (звонки принимаются круглосуточно; стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург).
Электронная почта: support@tricolor.tv
Источник; http://new.tricolor.tv/abonents/helphome/spravochnik/instructions/PO1